Traumjob...

In meinem nächsten Leben werde ich Monteur bei Bau.k.nech.t/W.hir.lp.ool. Muss sehr interessant sein, so ohne zu wissen, was auf einen zukommt, seinen Arbeitstag zu beginnen. Der Computer gibt die Route vor und man erfährt die nächste Adresse erst, wenn der vorherige Auftrag abgeschlossen ist. Quasi ein Retard-Ü-Ei.

Also zumindest will mir das die Tussi vom Kundendienst weiß machen. Aus diesem Grund könne sie mir nicht sagen, ob der Monteur vormittags oder nachmittags kommt. Das hätte ich vorher vereinbaren müssen*. Es könne ja sein, dass ein Kunde seinen Termin storniert und dann meine Adresse einen Platz nach vorne rutscht, dann würde das alles ja nicht mehr stimmen**.

Sie könne mir höchstens anbieten, dass der Monteur dann 15 Minuten vorher anruft... Klasse, dann hechte ich vermutlich mit Liane auf dem Arm vom Waldspaziergang zurück, weil der Monteur natürlich genau dann anruft, wenn wir für den Rückweg bei Lianes Tempo ca. 45 Minuten benötigen würden. Dann nehme ich mir doch lieber die Hälfte vom Retard-Ü-Ei in der Hoffnung, dass er vormittags kommt, und backe an dem Tag Plätzchen und dekoriere die Wohnung. Oder putze Fenster. Oder so.

* Der Monteur von letzten Donnerstag erklärte mir, dass er nur einen Ganztagstermin eintragen könne. Lust hatte der sowieso nicht.

** Äh ja, wenn ich einen festen Termin in einem Dreistundenzeitraum vereinbart habe und ein anderer Kunde absagt, rutscht dann mein Termin nicht nach vorne? Merke ich das dann überhaupt? Könnte der Monteur dann nicht sowieso anrufen und mitteilen, dass er früher kommt?

Ich verstehe das Problem nicht so ganz, finde es eine Frechheit und einen beschissenen Kundendienst. Aber Kundendienst ist heute ja eh nicht mehr so wichtig, wie es scheint. Kostet wohl zu viel. Armes Deutschland!